消保法第19-2條，當消費者已經通知退貨，賣家應在15日內去收回商品，除非消費者主動提出要自己寄回，不然賣家不能強制要求消費者，當然買賣雙方是可以互相 ...

台北市消保官何修蘭分析，網購爭議最多的就是退貨糾紛，原因在於消費者購物時無法親眼看到實品，加上對「7天無條件退貨」有錯誤的法律認知，導致退換 ...

步驟一：請先確認您的訂單需辦理『全部退貨』還是『單件退貨』 · 步驟二：線上申請 · 步驟三：線上申請退貨完成，請記下全家退貨代碼(共12碼) · 步驟四：妥善 ...

所以消費者收到網購商品後可以拆封商品做必要之檢查。但若檢查過程中造成商品有毀損等，則可能需要賠償。 五、退換貨運費誰出？ 依消保 ...

收到商品後如有商品問題，請在【系統顯示訂單已完成前】申請退貨退款以保障您的權益。 提出申請後，賣家需於規定時間內回覆此申請需求，若不同意申請 ...